Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 3 december 2025

My Little Story beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). My Little Story wordt aangedreven door Shopify, waardoor wij de Diensten aan jou kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet, of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, dan is dit Privacybeleid leidend met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van jouw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot de Diensten, erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en dat je begrijpt hoe jouw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die Wij Verzamelen of Verwerken

Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, verwijzen we naar informatie die jou identificeert of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig geanonimiseerd dat deze jou niet kan identificeren of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën van persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief afgeleide gegevens, afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont, en zoals toegestaan of vereist door toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie, waaronder creditcard-, betaalkaart- en rekeningnummers, betalingsgegevens, financiële accountinformatie, transactiedetails, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsinformatie.
• Accountinformatie, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie, waaronder items die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals je eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder informatie die je met ons deelt, bijvoorbeeld bij het indienen van een vraag aan de klantenservice.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksinformatie, waaronder informatie over hoe je met de Diensten omgaat, inclusief hoe en wanneer je deze bezoekt of navigeert.

Bronnen van Persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op andere manieren persoonsgegevens verstrekt.
• Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld van je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer wij hen inschakelen om technologie te ondersteunen en zij jouw persoonsgegevens voor ons verzamelen of verwerken.
• Van onze partners of andere derden.

Hoe Wij Jouw Persoonsgegevens Gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke Diensten je gebruikt, kunnen we persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Leveren, afstemmen en verbeteren van de Diensten. We gebruiken je persoonsgegevens om de Diensten aan jou te leveren, inclusief het uitvoeren van onze overeenkomst met jou, het verwerken van betalingen, het afhandelen van bestellingen, het onthouden van voorkeuren en interesses, het versturen van accountmeldingen, het verwerken van aankopen, retouren en ruilingen, het beheren van je account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren, het mogelijk maken van beoordelingen en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring. Dit kan ook omvatten dat we je gegevens gebruiken om de Diensten te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketingcommunicatie via e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen op de Diensten of andere websites, onder andere gebaseerd op items die je eerder hebt bekeken of gekocht.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, fraude of illegale activiteiten te detecteren, onderzoeken of maatregelen te nemen, en onze Diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest een account te registreren, ben je verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountgegevens.
• Communicatie met jou. We gebruiken je persoonsgegevens om klantenservice te bieden, je vragen te beantwoorden en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
• Juridische redenen. We gebruiken je persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, te reageren op juridische verzoeken zoals die van politie of overheidsinstanties, deel te nemen aan juridische procedures, en om onze voorwaarden of beleid te handhaven.

Hoe Wij Persoonsgegevens Openbaar Maken

Onder bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonsgegevens openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden onder dit Privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen zijn:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die diensten voor ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, fulfillment en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties aan jou te tonen. Bijvoorbeeld, we gebruiken Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen op basis van je online activiteit bij verschillende winkels en websites. Deze partners gebruiken jouw gegevens volgens hun eigen privacybeleid. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen het delen van je gegevens voor gerichte advertenties. Je kunt je afmelden hier.
• Wanneer jij ons vraagt of toestemming geeft om gegevens te delen, bijvoorbeeld voor verzending of via social media-integraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijfsstructuur.
• In verband met zakelijke transacties zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan wetgeving, om voorwaarden af te dwingen, of om onze rechten en die van anderen te beschermen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over jouw gebruik van de Diensten om deze te kunnen leveren en verbeteren. Gegevens die je invoert via de Diensten worden gedeeld met Shopify en derden die zich in andere landen kunnen bevinden. Shopify kan ook jouw gegevens combineren met informatie van andere winkels om verbeterde functies te leveren. In dat geval is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Meer informatie over hoe Shopify met persoonsgegevens omgaat, vind je in het Shopify Privacybeleid. Je kunt bepaalde rechten uitoefenen via het Shopify Privacyportaal.

Websites en Links van Derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of platforms van derden. Als je deze volgt, dien je hun privacy- en beveiligingsbeleid te controleren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor deze externe websites of voor de gegevens die je daar openbaar maakt.

Gegevens van Kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen volgens de wet in jouw regio. Als je ouder of voogd bent en denkt dat jouw kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Vanaf de ingangsdatum van dit beleid hebben wij geen kennis van de verkoop of het delen van gegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en Bewaring van Jouw Gegevens

Geen enkel beveiligingssysteem is perfect, en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen. Gegevens die je naar ons verzendt, kunnen tijdens de overdracht mogelijk onveilig zijn. Gebruik geen onveilige kanalen voor gevoelige informatie.

Hoe lang wij gegevens bewaren, hangt af van diverse factoren, zoals het leveren van Diensten, wettelijke verplichtingen en het oplossen van geschillen.

Jouw Rechten en Keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je de volgende rechten hebben met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage. Je kunt toegang vragen tot de gegevens die wij over jou bewaren.
• Recht op verwijdering. Je kunt verzoeken dat wij jouw persoonsgegevens verwijderen.
• Recht op correctie. Je kunt verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je kunt een kopie van jouw gegevens aanvragen of deze laten overdragen aan een andere partij.
• Recht om je af te melden voor gegevensverkoop of gerichte advertenties. Afhankelijk van waar je woont, kun je je afmelden voor het "verkopen" of "delen" van jouw gegevens of voor verwerking voor "gerichte advertenties". Je kunt je rechten uitoefenen hier.
• Communicatievoorkeuren beheren. Je kunt je uitschrijven voor promotionele e-mails via de afmeldlink in onze berichten. Niet-promotionele e-mails blijven wij mogelijk sturen.

Je kunt deze rechten uitoefenen via de aangegeven locaties in de Diensten of door contact met ons op te nemen. Meer informatie over Shopify’s verwerking van persoonsgegevens vind je op https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen je niet discrimineren voor het uitoefenen van je rechten. We kunnen om identiteitsverificatie vragen voordat we verzoeken verwerken. Je kunt een gemachtigde aanwijzen om verzoeken namens jou in te dienen, mits wij daarvoor bewijs ontvangen.

Klachten

Als je klachten hebt over onze verwerking van jouw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. Afhankelijk van waar je woont, kun je ook een klacht indienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Een lijst van toezichthouders in de EER vind je hier.

Internationale Gegevensoverdrachten

We kunnen je gegevens opslaan of verwerken buiten jouw land.

Voor overdracht vanuit de EER of het VK gebruiken wij erkende mechanismen zoals de Standaard Contractbepalingen, tenzij het land een adequaatheidsbesluit heeft.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen. De bijgewerkte datum wordt aangepast en we geven melding waar nodig.

Contact

Voor vragen over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als je je rechten wilt uitoefenen, kun je bellen naar of e-mailen naar eline@mylittlestory.eu of ons contacteren op Edward Pecherstraat, Antwerpen, 2000, BE Voor gegevensbeschermingsdoeleinden zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke.